AI LOVE ERP : Zucchetti disegna il futuro dei gestionali
Un ERP che non è solo Enterprise resource planning, ma è ‘Energia, Risorse e Persone’. È questa la visione strategica che ha guidato ‘AI Love ERP’, l’evento organizzato da Zucchetti al Centro Congressi di Riccione. La prima giornata della due giorni (14 e 15 maggio 2025) ha messo al centro le evoluzioni dei sistemi gestionali, il ruolo dell’Intelligenza Artificiale (AI), la centralità delle relazioni e l’urgenza di una sostenibilità concreta nella trasformazione digitale delle imprese.
A dare il via ai lavori è stato Alessandro Zucchetti, Presidente di Zucchetti, che ha tracciato un bilancio dell’azienda, che si conferma uno dei principali player del software gestionale in Italia e sempre più protagonista nello sviluppo di soluzioni verticali per settori strategici. A seguire, il Paolo Susani, Direttore Commerciale di Zucchetti, ha evidenziato il cuore concettuale dell’incontro : non una riflessione teorica, ma una chiamata all’azione, in particolare sull’AI, considerata come strumento per generare impatti positivi (ne ha parlato in termini di “fattività, concretezza e utilità”).
Il messaggio è chiaro : l’AI da sola non basta, perché ha bisogno di dati, e la base affidabile è rappresentata dai sistemi gestionali. L’ERP diventa quindi non solo un contenitore, ma una piattaforma abilitante per l’AI, uno snodo fondamentale per raccogliere, strutturare e valorizzare le informazioni. In questa visione, la tecnologia è paragonata a un esoscheletro che rafforza, potenzia e aggiunge capacità all’organizzazione. Ma per Zucchetti è arrivato il momento del coraggio : bisogna osare, sperimentare e agire anche con l’AI, è stato il messaggio di Susani, che ha ricordato come le soluzioni proposte trovano applicazione in ambiti strategici e variegati : Digital supply chain ; Fintech ; ybersecurity ; Hospitality e fashion, HR ; Waste management…
Le applicazioni concrete di AI nell’ERP
A concentrarsi sull’AI è stato Giorgio Mini, Vicepresidente di Zucchetti e Responsabile dell’Area ERP, che ha ribadito come la tecnologia non è un fine, ma un mezzo. In un contesto di evoluzione tumultuosa, il manager ha richiamato la necessità di scegliere la strada giusta, più che rincorrere la velocità : “Serve un approccio pragmatico, l’AI non deve essere solo un fenomeno di marketing”.
Mini ha quindi illustrato l’evoluzione delle soluzioni ERP di Zucchetti, sottolineando che la vera svolta non è inserire l’AI nei prodotti, ma ripensarli completamente per sfruttarne il potenziale. È da questa premessa che sono state ideate le nuove applicazioni AI-based, integrate nei processi e nei sistemi, in grado di produrre valore reale. “I nostri competitor dicono ‘abbiamo l’AI’; noi diciamo : la usiamo”, ha detto Mini.
Tra le innovazioni presentate, c’è stata l’introduzione degli AI Agents, i moduli intelligenti capaci di interagire con il database gestionale grazie a un orchestrator (Trinity AI), che seleziona l’agente più adatto per eseguire una specifica operazione richiesta dall’utente. Grazie a questi agenti, l’ERP Zucchetti risponde alle domande in linguaggio naturale, arrivando a automatizzare i compiti più complessi.
Nell’ambito del Meeting Zucchetti 2025 su AI love Erp tenuto a Riccione è stato presentato il progetto Infinity Traxal – Ad Hoc Revolution Web per il cliente IDCAM.
IDCAM produce prodotti di pasticceria che distribuisce in tutti Italia e anche all’estero (16 paesi) con il marchio Viva Dolce. IDCAM è seguito da SMS Engineering srl già da diversi anni e ora ha avviato la produzione con il progetto TRAXAL.
Nella foto centrale Il Team SMS Engineering con Cristina Zucchetti, da sx : Antonio Roselli, Rosangela Capasso, Cristina Zucchetti, Vincenzo La Marca, Francesco Pagano, Lorenzo Iorio. In alto a sx Alessandro e Cristina Zucchetti
