Napoli, 28 luglio 2026. Si è svolta presso SMS Engineering la presentazione del volume di Alessio Piras, commercialista e Docente di “Management strategico e Marketing nel settore turistico” presso Università degli Studi di Napoli Federico II, dal titolo “Strategia e marketing nel settore turistico. Evoluzione dei modelli competitivi e delle professionalità nell’era dell’intelligenza artificiale”, pubblicato da CEDAM nella collana “New Frontiers in Tourism Management”.

L’evento ha rappresentato un’importante occasione di confronto sui cambiamenti che stanno interessando il settore turistico, con particolare attenzione all’impatto dell’intelligenza artificiale sui modelli competitivi, sull’evoluzione delle professionalità e sulle nuove strategie di sviluppo delle imprese.

Ad aprire l’incontro è stata l’intervista ad Alessio Piras condotta da Massimiliano Canestro, Vicepresidente di SMS Engineering. Attraverso un dialogo ricco di spunti e riflessioni, sono stati approfonditi i temi centrali del volume, evidenziando come l’innovazione tecnologica e l’intelligenza artificiale stiano ridefinendo il modo di fare impresa nel turismo, offrendo nuove opportunità per migliorare la competitività, la qualità dei servizi e l’esperienza degli ospiti.

Particolarmente significativa è stata la presenza della struttura commerciale di SMS Engineering ( in particolare: Vittorio Cunzolo, Michela Rocco e Francesco Pagano) e del Consorzio Facitaly Global Service (Michele Coppola), realtà impegnate nello sviluppo e nella diffusione di soluzioni IT dedicate al comparto turistico e alberghiero. L’incontro ha consentito di mettere in evidenza il ruolo strategico della trasformazione digitale come leva di crescita per le imprese del settore, favorendo il dialogo tra il mondo accademico e quello imprenditoriale.

Hanno preso parte all’evento anche alcuni soci dell’ AIRA Associazione Italiana Rating Advisory ( in particolare Angelo Santonicola e Renato Montedoro) e del Consorzio Facitaly (Giovanni Ascione), network di imprese specializzato nei servizi integrati e nel facility management, del quale fa parte anche SMS Engineering. La partecipazione di professionisti, imprenditori e manager ha arricchito il dibattito, confermando il forte interesse verso le nuove tecnologie applicate all’ospitalità e ai servizi turistici.

Nel corso della presentazione è emerso come l’intelligenza artificiale rappresenti ormai uno strumento concreto a supporto delle imprese, capace di ottimizzare i processi organizzativi, migliorare l’analisi dei dati, personalizzare l’offerta e rafforzare la relazione con il cliente. Il volume di Alessio Piras ha offerto una lettura approfondita di queste trasformazioni, proponendo una visione strategica delle competenze e dei modelli di business che caratterizzeranno il turismo dei prossimi anni.

L’iniziativa ha confermato l’impegno di SMS Engineering nel promuovere momenti di approfondimento sui temi dell’innovazione tecnologica e della digitalizzazione, creando occasioni di incontro tra università, professionisti e imprese. Un percorso che si inserisce nella strategia dell’azienda e del Consorzio Facitaly di accompagnare il settore turistico verso un futuro sempre più digitale, competitivo e orientato alla creazione.

“COSMO, l’Indicatore Visivo di Gravità Zero della SMS Engineering – Massimiliano Canestro – potrebbe ispirare il Prossimo libro sul Settore Marketing del Turismo Spaziale…magari in copertina!”