AQUIS – Aeronautic QUality Improvement System – soluzione software per la gestione delle non conformità di prodotto e di processo

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AQUIsAeronautic QUality Improvement System – soluzione software per la gestione delle Non Coformità di processo e di prodotto

La rilevazione di anomalie all’interno di un sistema organizzativo richiede una pronta gestione con l’obiettivo di un miglioramento continuo. E’ frequente che il loro trattamento avvenga in modo differenziato e non integrato tra i diversi sistemi aziendali, con il rischio di rendere dispersiva e inefficiente la gestione delle non conformità, oltre che impossibile una tracciatura e analisi dei dati. SMS Engineering ha sviluppato un sistema di Gestione delle Non Conformità (AQUIs), che è una Web Application  basata su Microsoft Sharepoint 2010. AQUIs è particolarmente orientato alle aziende di progettazione e produzione. Esso è stato concepito inizialmente per il settore aerospaziale, dove la gestione delle non conformità assume maggiore severità, con un attento studio delle normative internazionali che lo governano. AQUIs soddisfa le più importanti normative internazionali sulla qualità e i Requirements dei principali player internazionali (Boeing, Bombardier, Alenia etc).

Mentre per il mondo industriale l’applicazione della Qualità è facoltativa e regolamentata esclusivamente dalle leggi della concorrenza, in campo aeronautico è obbligatoria! Critica diventa la gestione delle non conformità di prodotto e di processo.

Il sistema di Gestione delle Non Conformità è una Web Application  basata su Microsoft Sharepoint 2010. Questa tecnologia offre notevole flessibilità, sicurezza, scalabilità e affidabilità. Inoltre consente l’utilizzo dell’applicazione in ambiente distribuito senza installazione di alcun client.

AQUIs è sato concepito per il settore aerospaziale con un attento studio delle normative internazionali che lo governano. Esso infatti soddisfa i seguenti requisiti/certificazioni:

Ente/Produttore  Norma  Descrizione
International Aerospace Quality Group AS/EN9100 paragrafo 8.3 Control of Nonconforming Product
International Aerospace Quality Group AS/EN9100 paragrafo 8.5.2-3 Corrective Action / Preventive Action
Boeing D-13709-4 Requirements for Obtaining Materials Review Board Authority by Boeing Suppliers
Bombardier BM6040.02.03.05 MRB delegation of suppliers
Alenia IAY G05C Requisiti di sistema gestione qualità per fornitori

Le Non Conformità gestite dal sistema sono

  • Non Conformità di Materiale
  • Non Conformità di Processo Tecnologico e Organizzativo
  • Non Conformità di Impianto

Le aree aziendali coinvolte, sia in progettazione che in utilizzo del sistema sono:

  • Qualità
  • Ingegneria
  • Programmazione
  • Produzione

Essendo il sistema completamente customizzabile aggiungere/rimuovere aree, NC, utenti, workflow etc risulta estremamente semplice e attuabile dall’utente.

Le sue caratteristiche principali, che sono la risposta ad esigenze specifiche dell’utenza tipo, sono:

  • Base dati relazione per l’archiviazione di dati;
  • Sistema software di tipo web based;
  • Sistema multiutenza;
  • Gestione multi stabilimento;
  • Interfacciamento da e verso i principali ERP (SAP/NAVISION/ADHOC/JD Edwards);
  • Sistema di alert integrato
  • Gestione delle woklist di azienda e di utente
  • Gestione delle liste di distribuzione

Dal punto di vista operativo è basato sulla gestione ed il monitoraggio dei processi: il Rapporto di Non Conformità (RNC) viene redatto ogni volta che viene rilevata un NC; una volta creato, esso è soggetto ad un proprio ciclo di vita: dalla creazione alla chiusura subisce una serie di modifiche apportate dagli attori del sistema, in base alle rispettive competenze.

E’ integrato un modulo di analisi e statistiche molto dettagliato che permette di individuare le cause/effetti (diagramma di Ishikawa), le performance di processo, e i colli di bottiglia. Il modulo di analisi, inoltre, consente di monitorare lo stato di avanzamento e la corretta assegnazione delle fasi di:

  • Rilevazione
  • Eventuale messa in quarentena
  • Notifica agli attori coinvolti
  • Trattamento della Non Conformità (Disposizioni Tecniche e RAC)
  • Chiusura

Il target della soluzione è la Media Azienda di Ingegneria e/o Produzione nel settore Aeronautico e/o Aerospaziale, mono o multisede fornitrice dei più grandi player internazionali (Boeing, Bombardier, Alenia, AgustaWestland, Aermacchi etc)